จะแบรนด์เล็กหรือแบรนด์ใหญ่ก็ปังได้ ด้วยพลังจาก Micro Influencer

By Valeesa
21 Oct 2019
SHARE

ในปัจจุบัน ผู้บริโภคหลายคนมีความใกล้ชิดกับโซเชียลมีเดียช่องทางต่าง ๆ จนบางครั้งอาจแยกขาดจากกันแทบไม่ได้ ซึ่งเมื่อมีการใช้โซเชียลมีเดียบ่อย ๆ เข้า ผู้คนที่อยู่ในนั้นก็อาจมีอิทธิพลในด้านต่าง ๆ ของผู้บริโภคได้แบบไม่รู้ตัว ซึ่งคนเหล่านั้นก็คือเหล่า Influencer นั่นเอง ด้วยพฤติกรรมนี้หลากหลายแบรนด์จึงมีการนำมาปรับใช้เป็นกลยุทธ์ Influencer Marketing เพื่อตอบโจทย์วัตถุประสงค์ทางการตลาดในด้านต่าง ๆ เช่น การทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก ปรับความคิด ปรับทัศนคติ หรือแม้กระทั่งการโน้มน้าวให้ตัดสินใจซื้อได้

ผู้บริโภคมักจะมองหาคำแนะนำจาก Influencer ประเภทต่าง ๆ โดยเฉพาะกับ Micro Influencer ที่เข้าถึงได้ง่ายและทำให้พวกเขารู้สึกไว้ใจ บางครั้ง Micro Influencer ก็ทำหน้าที่เป็นศูนย์รวมความคิดเห็นที่คอยสื่อสารข้อความของแบรนด์ไปสู่ผู้บริโภค โดยช่องทางที่นักการตลาดส่วนใหญ่ให้ความสนใจก็คือ Instagram มีงานวิจัยพบว่า 66% ของแบรนด์มีการใช้ Instagram ในการสื่อสารกับผู้บริโภค นอกจากนี้ David Kalt ที่เป็น CEO ของเว็บไซต์ Reverb.com เคยบอกกับ Forbes ว่า “Instagram เป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือมากกว่าพนักงานขาย” 

วงการต่าง ๆ ได้เข้ามามีอิทธิพลต่อกลยุทธ์ Influencer Marketing ทั้งวงการแฟชัน, อาหาร , สุขภาพ หรือแม้กระทั่งวงการเพลง! โดยล่าสุด Andrew Huang นักแต่งเพลงชาวแคนาดาได้ทำเพลงจากเครื่องดนตรีโดยใช้อุปกรณ์ที่ไม่คิดว่าจะมีคนเอามาใช้อย่างดอกไม้ไฟ ฟักทอง หรืออุปกรณ์แปลก ๆ มากมาย และยังได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์ Gillette ผลิตภัณฑ์โกนหนวดสำหรับผู้ชาย และร้านพิซซ่า DiGiorno ซึ่งเขามีการทำเพลงขึ้นมาโดยใช้อุปกรณ์โกนหนวดและพิซซ่า หลายคนสงสัยว่าเข้าจะใช้อุปกรณ์โกนหนวดและพิซซ่าสร้างเพลงออกมาในรูปแบบไหน? ทำให้มีผู้ติดตามเป็นจำนวนมาก โดยคนที่เข้าไปดู Andrew Huang ส่วนใหญ่ชอบการทำดนตรี และสนุกไปกับเนื้อหาที่เขาได้ครีเอตขึ้น พร้อมทั้งให้ความรู้สึกไม่เหมือนการโฆษณาเลยด้วยซ้ำ

สำหรับแบรนด์เล็กหรือแบรนด์ใหญ่ที่อยากทำงานกับ Influencer แนะนำให้ลองมองหา Micro Influencer ที่มี Follower ไม่เยอะ แต่กลับ Impact เข้าไปที่ใจผู้บริโภคได้มากกว่า พวกเขาสามารถเป็นตัวกลางในการสื่อสารระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี เนื่องจากมีการเจาะจงไปที่ผู้บริโภคเฉพาะกลุ่ม จากการศึกษาเรื่อง Influencer Marketing ของ HelloSociety พบว่า Micro Influencer ที่มี Follower 30,000 คนหรือน้อยกว่านั้น มี Engagement สูงถึง 60% มีประสิทธิภาพมากถึง 6.7 เท่า 

ยกตัวอย่างเช่นหนึ่งในแคมเปญที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของ Reverb เว็บไซต์ซื้อขายกีตาร์ ก็คือแคมเปญที่ได้ร่วมมือกับ Micro Influencer ที่เป็นนักกีตาร์ชาวฝรั่งเศส โดยแบรนด์จะให้กีตาร์ใหม่กับเธอทุกวันและเธอก็ใช้กีตาร์เหล่านั้นมาเล่นดนตรีในทุก ๆ วันเพื่อให้ Followers จดจำชื่อแบรนด์ได้ ในท้ายที่สุด Reverb ถูกโหวตให้เป็นแบรนด์กีตาร์ยอดเยี่ยม และเมื่อพูดถึงแบรนด์นี้แฟนคลับจะรู้สึกดีและตื่นเต้นที่ได้ใช้

จากกรณีศึกษาที่กล่าวไป Micro Influencer ไม่เพียงช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย แต่ยังเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ ทำให้ผู้บริโภคหันมาสนับสนุนแบรนด์ได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ถ้ายังพอเหลืองบประมาณให้ลองใช้ Micro Influencer หลายคนก็จะยิ่งช่วยผลักดันให้เกิดการรับรู้และกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายอีกด้วย

นักการตลาดหรือผู้ที่สนใจเกี่ยวกับ Influencer Marketing สามารถติดตามบทความและสาระน่ารู้อื่น ๆ ในเชิงการตลาดและ Influencer Marketing ต่อได้ที่ Motive Influence Blog


หรือหากคุณกำลังสงสัยว่าควรใช้ Influencer Marketing ดีหรือไม่? สามารถขอคำปรึกษาและขอคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ได้ทันทีที่ Contact Motive Influence

 

แหล่งอ้างอิง

https://www.forbes.com/sites/davidkalt/2019/02/21/small-businesses-think-you-cant-work-with-influencers-think-again/#2887f179124d

RELATED CONTENT

By Valeesa 18 Feb 2020
4 เทคนิค โพสต์ Instagram Stories ยังไง.. ในปัจจุบัน หลายแบรนด์บุกเข้าไปทำการตลาดออนไลน์ในช่องทาง Instagram เรียบร้อยแล้ว...
motive | Influencer Marketing | Micro Influencer
By FAI 19 Oct 2020
Case Study ความสำเร็จในการร่วมงานกับ I.. หากถามว่า ธุรกิจประเภทไหนที่ทำตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มากที่สุด คงหนีไม่พ้นธุรกิจประเภท FMCG หรือสินค้าอุปโภคบริโภค...
case study | c-vitt | motive influence | Micro Influencer | Influencer Marketing
By Valeesa 10 Jan 2020
5 เทรนด์ Digital Marketing 2020 ที่น่า.. ก้าวให้ทันยุคสมัยมากขึ้น สำหรับการวางแผนการตลาดบนโลกออนไลน์เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น...
motive | Influencer Marketing | Micro Influencer

NEVER MISS AN ARTICLE

Subscribe to get fresh News and Marketing Trends updates

SUBSCRIBE