เพิ่มความโปรด้านการตลาดได้ไม่ยาก หากรู้ทัน Matrix Insight

By Valeesa
21 Nov 2019
SHARE

          Instagram กลายเป็นโซเชียลมีเดียที่นิยมกันมากในหมู่ของ Micro Influencer และแบรนด์ต่าง ๆ ที่ต้องการโปรโมตสินค้าของตัวเอง แต่การจะรู้ได้ว่าโพสต์ของเราเป็นที่น่าสนใจแค่ไหน ก็ต้องมองลึกเข้าไปถึงภายในหรือที่เรียกว่าฟังก์ชัน IG Insight ซึ่งคนที่จะดูฟังก์ชันนี้ได้ต้องเปลี่ยนเป็น Professional Account ก่อนเท่านั้น เลยทำให้เอื้ออำนวยกับแบรนด์และ Celebrity ไปจนถึง Micro Influencer ที่ต้องการติดตามผลงานของตัวเองในรูปแบบของตัวเลขเพื่อชี้วัดคุณภาพ แถมตัวเลขที่ว่านี้ก็ยังเป็นสิ่งที่ช่วยแสดงความน่าเชื่อถือในแอคเคาท์ของเราได้มากเช่นกัน

          IG Insight เป็นตัวชี้วัด Matrix ที่แสดงผลตัวเป็นเลขและสถิติเพื่อให้ผู้ใช้ได้เห็นภาพมากขึ้น เพราะนอกจาก Micro Influencer  จะได้รู้ความนิยมที่แท้จริงของตัวเองแล้ว ก็เป็นเรื่องจำเป็นมากที่นักการตลาดต้องเรียนรู้เอาไว้เช่นกัน เพราะสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้มาตรวจสอบ Micro Influencer เพื่อไม่ให้ถูกหลอกเรื่อง Engagement ได้อีกต่อไป

          ซึ่งวิธีการทำก็ไม่ยุ่งยากเลย แค่เข้าไปที่แถบสามขีดด้านมุมขวาบน ตามด้วย Setting > Account > Switch to Professional Account จากนั้นจะมีสองหมวดให้เลือกทั้ง Creator ที่ส่วนใหญ่จะเป็นบุคคลสาธารณะ ผู้สร้างคอนเทนต์ในรูปแบบต่าง ๆ ศิลปิน และ Influencer ส่วน Bussiness จะเป็นของแบรนด์ องค์กร ร้านค้าต่าง ๆ ที่ทำธุรกิจโดยตรง พอตั้งค่าทุกอย่างเสร็จสรรพ Instagram จะเปลี่ยนคุณเข้าสู่โหมด Professional และสามารถคลิกปุ่ม View Insight ด้านล่างโพสต์ในโพสต์ถัดไปได้ทันที

 

NOTE : โพสต์เก่าที่ผ่านมาจะขึ้นว่า N/A ซึ่งหมายถึงว่ายังไม่มีการนับสถิติ จะดูได้เฉพาะโพสต์ที่หลังเปิด Professional Account แล้วเท่านั้น

เรามาดูกันดีกว่า ใน IG Insight บอกอะไรเราบ้าง?

 

Activity

          พอกดเข้าไปที่ปุ่ม View Insight แล้วจะเจอหัวข้อย่อยอย่าง Interactions และ Discovery ซึ่งตัว Interactions จะบอกถึงการมีส่วนร่วมของแอคเคาท์ในสัปดาห์ที่ผ่านมา ทั้งตัวเลข Profile Visits, Website Clicks, Email และ Call

          ส่วน Discovery จะบอกถึง Reach ที่เป็นตัวเลขที่เห็นโพสต์ของคุณ และ Impressions จะบอกถึงจำนวนครั้งที่มีคนเห็นโพสต์ สมมติว่าโฆษณาหนึ่งตัว วนซ้ำที่คนเดิม 10 ครั้ง ก็หมายความว่า Impressions จะนับเป็น 10 ครั้ง ในขณะที่ Reach จะนับเพียงแค่ 1 ครั้งเท่านั้น สังเกตได้ว่า Impressions จะมีตัวเลขสูงกว่า Reach เสมอ ถ้าให้มองในเชิงคุณภาพของการมองเห็นต้องเจาะจงไป Reach เพื่อนับคำนวนคนจริง ๆ ที่เห็นโพสต์ของเรา 

      โดยในแต่ละสัปดาห์จะมีกราฟโชว์ขึ้นมาเพื่อให้เห็นภาพชัดเจนว่าในแต่ละวันเรามีสถิติแบบไหน เพื่อให้วัดได้อย่างชัดเจนว่าโพสต์วันไหนของเรามาแรงที่สุด แต่ข้อจำกัดของการดู IG Insight ในหมวดนี้คือ ดูย้อนหลังได้แค่ 7 วันเท่านั้น


                            

 

                 

 

Content

          ในส่วนของหัวข้อนี้ จะมีหัวข้อย่อยอยู่ทั้งหมดสามอันคือ Feed Posts, Stories และ Promotion ซึ่งจะเกี่ยวกับโพสต์ของเราโดยตรงทั้งภาพ วิดีโอต่าง ๆ

Feed Posts : จะสามารถดูโพสต์ที่ได้ทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ วิดีโอ หรือช็อปปิงโพสต์หลังจากเปิด Professional Account และสามารถดูย้อนหลังได้ถึงสองปีเลยทีเดียว

 

Stories : จะเป็นส่วนของ IG Stories Ads ที่สามารถดูย้อนหลังได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 14 วัน

          ซึ่งรายละเอียดแต่ละข้อย่อยจะมีดังนี้ Back (จำนวนกดหยุดเพื่อดูบนรูปและวิดีโอ) Calls (การมีส่วนร่วม) Emails (ติดต่อทางอีเมล) Exited (จำนวนการออกจากโพสต์) Follows (จำนวนการติดตามที่เพิ่มจากโพสต์นี้) Forwards (จำนวนการกดดูโพสต์ต่อไป) Get directions (จำนวนกดไปตามหน้าต่าง ๆ ที่แนบมาในโพสต์) Impressions (จำนวนการมองเห็น) Link opens (จำนวนการเปิดลิงก์) Next story (จำนวนกดเข้าสตอรีของแอคเคาท์ถัดไป) Profile visits (เข้าดูหน้าโปรไฟล์) Reach (จำนวนแอคเคาท์พิเศษที่เห็นโพสต์) Replies (จำนวนการตอบสตอรี) และ Website clicks (จำนวนการเข้าเว็บไซต์หลักจากโพสต์)

         โดยตัวชี้วัดก็จะแบ่งเป็นค่าสูงและต่ำตามพฤติกรรมของผู้ติดตาม โดย Engagement ที่ดีค่า Back, Replies, Calls, Emails, Texts, Follows, Link Opens จะสูง ในขณะที่ Engagement ที่ไม่ดีค่า Exited, Forwards และ Next Story จะสูงนั่นเอง

Promotions : จะแสดงโพสต์ที่จ่ายค่าโฆษณาเพื่อโปรโมต ทำให้เราสามารถดูได้ตั้งแต่ Audience demographics ว่าคนที่สามารถเห็นโพสต์เราเป็นเพศอะไร อายุเท่าไหร่ อาศัยอยู่ที่ไหน รวมไปถึงหัวข้อย่อยที่คุ้นเคยกันดีอย่าง Engagement, Impressions, Profile visits, Reach ที่ได้มาจากการโฆษณาเท่านั้น

Audience

          โหมดนี้จะแสดงได้ก็ต่อเมื่อมีผู้ติดตามเกิน 100 คนแล้วเท่านั้น เพื่อให้เราเข้าใจถึงผู้ติดตามได้มากขึ้นว่าเป็นเพศไหน อายุเท่าไหร่ ภูมิลำเนาอะไร เพื่อเป็นตัวช่วยวิเคราะห์และหาไอเดียโพสต์ใหม่ ๆ เพื่อตอบโจทย์กับผู้ติดตามได้ตรงเป้าหมายและเพิ่มยอด Engagement ได้มากขึ้น

 

 

นักการตลาดหรือผู้ที่สนใจเกี่ยวกับ Influencer Marketing สามารถติดตามบทความและสาระน่ารู้อื่น ๆ ในเชิงการตลาดและ Influencer Marketing ต่อได้ที่ Motive Influence Blog

 

หรือหากคุณกำลังสงสัยว่าควรใช้ Influencer Marketing ดีหรือไม่? สามารถขอคำปรึกษาและขอคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ได้ทันทีที่ Contact Motive Influence

 

 

แหล่งที่มา :

  • https://www.socialmediaexaminer.com/4-ways-to-use-instagram-insights-to-improve-marketing/
  • https://blog.hubspot.com/marketing/how-to-use-instagram-insights
  • https://www.oberlo.com/blog/instagram-insights-guide
  • https://www.hopperhq.com/blog/instagram-insights-meaning-2019/#Activity

RELATED CONTENT

By Valeesa 19 Sep 2019
เตือนแล้วนะ! IG Account อาจถูกแบนได้ ถ.. อัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับมาตรการสำหรับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมบน Instagram ก็คือ...
news | motive
By Valeesa 19 Sep 2019
สร้าง Brand Content Ads บน Instagram ไ.. หนึ่งในกลยุทธ์การสร้าง Engagement บน Instagram ที่นักการตลาดควรทำก็คือ...
news | motive
By Valeesa 25 Oct 2019
Trick or Treat? รู้ทันกลโกง Influencer.. ยิ่งการแข่งขันสูงมากเท่าไหร่ เล่ห์กลที่ใช้ก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น และตอนนี้กลยุทธ์ Influencer Marketing...
motive | Influencer Marketing | Micro Influencer

NEVER MISS AN ARTICLE

Subscribe to get fresh News and Marketing Trends updates

SUBSCRIBE