ข้อดีของ Live บน IG ความสนุกที่ทำร่วมกับ Influencer ได้อย่างลงตัว

By Valeesa
29 Jan 2020
SHARE

ทุกวันนี้ไม่ว่าเข้าโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มไหนก็จะเจอฟังก์ชันหนึ่งที่เราคุ้นเคยนั่นก็คือการ Live หรือเล่นวิดีโอแบบสด ๆ ความดีงามของฟังก์ชันตัวนี้ก็คือ คนดูสามารถมีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็น หรือกดแสดงความรู้สึกไปถึงเจ้าของ Live ได้ ทำให้เป็นฟังก์ชันยอดนิยมมากสำหรับแบรนด์ที่ต้องการขายของอย่างตรงไปตรงมา

 

ซึ่งทาง Instagram เองก็มีฟังก์ชันนี้มาเนิ่นนานแล้ว แรก ๆ คนที่นิยมใช้ก็มักจะเป็นเหล่า Celebrity ที่ออกมาพูดคุยกับแฟน ๆ แบบสด ๆ ถามตอบกันตรงนั้นเลย ต่อมาทำให้ร้านค้าที่มีฐานแฟนจำนวนมากบน Instagram เริ่มหันมา Live ขายของกันมากขึ้น และยังได้ผลตอบรับที่ดีอีกด้วย

 

เราเลยอยากชวนนักการตลาดทุกท่านมาฟังข้อดีของการทำการตลาดทางตรงผ่าน Live บน Instragram ที่ทั้งสนุกและเพิ่มยอดขายได้ไม่แพ้แพลตฟอร์มอื่น ๆ เลย

 

มีความเรียล

คนส่วนใหญ่ชอบดูอะไรสด ๆ เห็นสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริงในตอนนั้น ได้เห็นแอคชันทุกอย่างของคนที่กำลัง Live อยู่ และมีความน่าเชื่อถือมากกว่าคลิปวิดีโอทั่วไป เพราะไม่สามารถตัดต่อได้ระหว่าง Live ซึ่งวิธีนี้อาจจะใช้เมื่อตอนที่ต้องการโปรโมตไลน์สินค้าใหม่ ให้เห็นกันแบบชัด ๆ ไร้การปรุงแต่ง ซึ่งจะได้ฟิลลิงการดูสินค้าที่แตกต่างจากการดู Packshot ที่ใช้โปรโมตในช่องทางอื่น ทำให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจเลือกซื้อได้ง่ายขึ้นว่า รูปแบบของสินค้าตรงตามที่ต้องการจริงหรือเปล่า 

 

แต่ข้อเสียคืออาจมีสัญญาณกระตุกบ้างในบางเวลาถ้าเครือข่ายไม่มีความเสถียรมากพอ ทางแก้คือต้องมั่นใจว่าไม่อยู่ในจุดอับสัญญาณ หรือทดลอง Live ก่อนเพื่อเช็กคุณภาพของสัญญาณก่อนก็ได้เช่นกัน

 

ตอบโต้ได้ทันใจ

ระหว่าง Live สิ่งที่จะเกิดขึ้นแน่นอนคือคอมเมนต์จากผู้ชมที่จะเลื่อนขึ้นอยู่ตลอดเวลา ทั้งตัวผู้ Live และผู้ชมทุกคนก็ต่างเห็นคอมเมนต์ดังกล่าว ทำให้มีการถามตอบพูดคุยกันได้แบบสด ๆ บางแอคเคาท์ก็มีการซื้อขายกันอย่างจริงจัง รับจองให้เห็นแบบเรียลไทม์ ใครจองได้ก็ให้แคปหน้าจอส่งทางแชตอีกที เพื่อเป็นการคอนเฟิร์มออร์เดอร์นั่นเอง 

 

แต่ข้อเสียของการคอมเมนต์ขึ้นหน้าจออาจเกิดขึ้นในกรณีที่ถ้ามีการสั่งจองสินค้าในจำนวนมากทำให้ผู้ Live ไม่ทันเห็นในบางคอมเมนต์ก็เป็นได้ 

 

ชวน Influencer มาแจมได้

เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ช่วยเรียก Engagement ของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี ถ้าแบรนด์ดึงตัว Influencer ที่เคยร่วมทำแคมเปญ หรือเป็น Iconic ของแบรนด์มาแจมใน Live ด้วย จะยิ่งทำให้คนชอบมากยิ่งขึ้น แถมยังรู้สึกอีกว่าสินค้าของแบรนด์เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ง่าย 

 

แต่ต้องคัดเลือก Influencer ด้วยว่าเขารู้จักแบรนด์ของเราดีแค่ไหน เพราะการ Live จะเป็นการถ่ายทอดสดไม่มีตัด คนดูจะรู้ทันว่า Influencer คนนี้พูดจริงแค่ไหน หรือลองมองหา Micro Influencer ที่เป็นลูกค้าของแบรนด์อยู่แล้วก็เป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่ดีเช่นกัน เพราะเขาสามารถพูดโปรโมตแบรนด์ของเราได้อย่างเต็มปากมากขึ้น

 

Follower รู้ทันทีว่ามี Live

Instagram จะมีระบบแจ้งเตือนตลอดเวลาว่าแอคเคาท์ไหนที่กำลังติดตาม Live อยู่ แม้ลูกค้าคนนั้นจะปิดแจ้งเตือนบนหน้าโทรศัพท์ แต่เมื่อเข้าแอปพลิเคชัน Instagram ก็จะเด้งแจ้งเตือนอยู่เสมอ ซึ่งนี่ก็คือข้อดีที่ทำให้ลูกค้าหลาย ๆ คนไม่พลาดการ Live ของแบรนด์ แต่ถ้าต้องการป้องกันการคลาดเคลื่อนจริง ๆ ก็ทำประกาศบนหน้าฟีดและ IG Stories ไว้ตั้งแต่เนิ่น ๆ เพื่อให้ลูกค้าได้รอติดตาม

 

ทดลองใช้ให้เห็นกับตา

สำหรับแบรนด์เครื่องสำอาง สกินแคร์ เสื้อผ้า หรือสินค้าบริโภคต่าง ๆ สามารถรีวิวการใช้ให้เห็นกันแบบตรง ๆ ผ่าน Live เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือได้เลย โดยเฉพาะเครื่องสำอางที่อยากให้เขารู้ว่าของดีจริง ก็แกะใช้เห็นไปพร้อม ๆ กัน ถ้าเป็นเสื้อผ้าก็ลองใส่ให้ดูผ่าน Live เลย 

 

ข้อสังเกตของการ Live อาจต้องงดเปิดเพลงที่ติดลิขสิทธิ์เพราะอาจทำให้คลิปของเราถูกลบหรือถูกเผยแพร่ออกไปโดยไม่มีเสียง ดังนั้นข้อนี้ควรระวังให้มาก หรือถ้าไม่อยากให้บรรยากาศเงียบเกินไป อาจเปิดดนตรีฟรีเบา ๆ คลอไประหว่าง Live ก็ได้เช่นกัน

 

นักการตลาดหรือผู้ที่สนใจเกี่ยวกับ Influencer Marketing สามารถติดตามบทความและสาระน่ารู้อื่น ๆ ในเชิงการตลาดและ Influencer Marketing ต่อได้ที่ Motive Influence Blog

หรือหากคุณกำลังสงสัยว่าควรใช้ Influencer Marketing ดีหรือไม่? สามารถขอคำปรึกษาและขอคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ได้ทันทีที่ Contact Motive Influence

 

แหล่งอ้างอิง :

  • https://www.entrepreneur.com/article/327554

RELATED CONTENT

By Valeesa 13 Sep 2019
อัปเดตเทรนด์! Influencer Marketing 201.. ในปี 2018 ถือเป็นปีทองของ Influencer Marketing ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ใครไม่ใช้อาจพูดได้ว่าเชย! แต่สำหรับในปี 2019 กระแส...
Influencer Marketing | IG Story Ads | Micro Influencer | SponsoredBy
By FAI 17 Nov 2020
อัปเดตเทรนด์ Digital Marketing 2021 พร.. ณ เวลานี้หลายคนเริ่มวางแผนและกลยุทธ์การทำธุรกิจในปี 2021 ซึ่งปีนี้เป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลง เต็มไปด้วยความท้าทาย...
motive | Digital Marketing | การตลาดออนไลน์ | เทรนด์การตลาด 2021 | การตลาดออนไลน์ 2021 | Digital Marketing Trend 2021 | influencer
By Valeesa 13 Sep 2019
แตะปุ๊บคุยปั๊บกับ Chat Sticker ลูกเล่น.. Motive Influence ขอมาอัปเดตลูกเล่นใหม่ล่าสุดของ IG Stories ที่เหล่านักการตลาดต้องตาลุกวาวกับ “สติกเกอร์ Chat”...
news | motive | ig stories

NEVER MISS AN ARTICLE

Subscribe to get fresh News and Marketing Trends updates

SUBSCRIBE