ใช้ Influencer ยังไง กระตุ้นให้คนอยากซื้อ

By Patcharin
22 Mar 2020
SHARE

ปัจจุบัน Influencer ที่อยู่บนโซเชียลมีเดีย กลายเป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้ในการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด และมีแนวโน้มที่ธุรกิจจะใช้ Influencer อย่างต่อเนื่อง โดยทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์ เช่น เครื่องสำอางค์บำรุงผิว, กระเป๋าแบรนด์เนม หรือแม้แต่อุปกรณ์เย็บผ้า เป็นต้น ยังต้องการ Influencer เข้ามามีส่วนร่วม เพราะช่วยกระตุ้นให้ผู้บริโภคอยากซื้อสินค้า

ดังนั้น ทำไม Influencer จึงมีอิทธิพลที่ทำให้ผู้บริโภคอยากซื้อสินค้าที่ Influencer บอก

 

1. ช่วยให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก

Influencer มีความเชี่ยวชาญในการทำ content ที่น่าสนใจบน platform ที่ตนเองใช้เป็นอย่างดี

ส่วนใหญ่พวกเขาใช้เวลาเป็นปีในการสร้างฐานผู้ติดตามหรือ follower ให้มีจำนวนมากขึ้น โดยวิธีการนำเสนอที่เข้าถึง follower รวมถึงยังมีความเชี่ยวชาญในการเล่าเรื่องอีกด้วย นอกจากนี้พวกเขายังรู้ว่าจะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับ follower ของเขาอย่างไร ทำให้เขาสามารถเล่าเรื่องแบรนด์ของคุณได้อย่างแนบเนียนและลงตัว

 

2. สร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี

ผลการวิจัย พบว่า ผู้บริโภคจำนวนถึง 77% จะมีความผูกพันธ์กับแบรนด์ตั้งแต่ 10 ปีขึ้นไป และที่สำคัญกว่านั้น คือ 61% ของผู้บริโภคที่จงรักภักดีต่อแบรนด์มักจะได้รับการดูแลเป็นพิเศษจากแบรนด์ที่เขาชื่นชอบ

ตัวเลข 77% ข้างต้น เป็นจำนวนที่สำคัญที่แบรนด์จะนำไปกำหนดกลุ่มเป้าหมายเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค โดยอันดับแรกเลย คือ แบรนด์ต้องทำให้กลุ่มเป้าหมายรู้จักก่อน จากนั้นแบรนด์ต้องสร้างความเชื่อมโยงต่างๆ จนทำให้กลุ่มเป้าหมายรู้สึกว่าเป็นพวกเดียวกันกับแบรนด์

ผู้บริโภคมักจะเชื่อคำแนะนำที่คนอื่นๆ พูดมากกว่าสิ่งที่แบรนด์อยากพูด ดังนั้น Influencer จึงเป็นกลุ่มที่มีอิทธิพลในเรื่องดังกล่าวมากๆ ยิ่งเป็นสินค้าที่ Influencer ชื่นชอบ ก็จะยิ่งทำให้แบรนด์นั้นมีชื่อเสียงในกลุ่มผู้ติดตามหรือ follower ของ Influencer นั้นและสามารถสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคได้ สรุปได้ว่า ยิ่ง Influencer พูดถึงแบรนด์นั้นดีมากเท่าไหร่ ก็จะยิ่งสร้างความพันธ์หรือชื่อเสียงของแบรนด์กับผู้บริโภคได้มากเท่านั้น

 

3. ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้าได้ดีขึ้นจากความคิดเห็นหรือคำแนะนำที่ตรงไปตรงมา

สิ่งหนึ่งที่ทุกคนต้องรู้ไว้เลยว่า Influencer คือ คนเล่าเรื่องที่ดีที่สุด

เพราะพวกเขาเรียนรู้การสื่อสารกับคนที่ติดตามมาเป็นอย่างดีแล้วว่า พวกเขาควรพูดอย่างไรให้คนสนใจ โดยการสื่อสารอย่างแนบเนียนเป็นธรรมชาติ ไม่เหมือน “ขายของ” ซึ่งสาเหตุหลักที่ผู้บริโภคเชื่อ Influencer คือ Influencer สามารถสื่อสารกับกลุ่มผู้บริโภคแบบตัวต่อตัว ซึ่งเป็นความสัมพันธ์แบบเพื่อนและรู้สึกว่าเป็นพวกเดียวกัน

Influencer ไม่ใช่คนที่นำโฆษณาไป post บน feed ของเขา แต่เป็นคนเล่ารายละเอียดของสินค้านั้นๆ ว่าเป็นอย่างไร เพราะเป็นเรื่องที่ผู้บริโภคต้องการ ดังนั้นหากแบรนด์ต้องการใช้ Influencer แบรนด์ก็ต้องให้รายละเอียดของแบรนด์และสินค้ากับ Influencer ด้วย

 

นักการตลาดหรือผู้ที่สนใจเกี่ยวกับ Influencer Marketing สามารถติดตามบทความและสาระน่ารู้อื่น ๆ ในเชิงการตลาดและ Influencer Marketing ต่อได้ที่ Motive Influence Blog

หรือหากคุณกำลังสงสัยว่าควรใช้ Influencer Marketing ดีหรือไม่? สามารถขอคำปรึกษาและขอคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ได้ทันทีที่ Contact Motive Influence

 

แหล่งอ้างอิง :

https://www.socialmediatoday.com/news/how-social-media-influencers-can-impact-your-customers-purchase-decisions/569813

RELATED CONTENT

By Valeesa 18 Feb 2020
อยากดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ ลองให้ Influenc.. Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่ขยันอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้อยู่เสมอ...
motive | Influencer Marketing | Micro Influencer
By Valeesa 25 Oct 2019
Trick or Treat? รู้ทันกลโกง Influencer.. ยิ่งการแข่งขันสูงมากเท่าไหร่ เล่ห์กลที่ใช้ก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น และตอนนี้กลยุทธ์ Influencer Marketing...
motive | Influencer Marketing | Micro Influencer
By Valeesa 19 Sep 2019
กรณีศึกษา : จับตา 4 ธุรกิจใหญ่ ที่นำ I.. ในปัจจุบัน นักการตลาดนิยมใช้ Influencer Marketing กันมากขึ้น...
news | motive

NEVER MISS AN ARTICLE

Subscribe to get fresh News and Marketing Trends updates

SUBSCRIBE