Case Study เบื้องหลังกิจกรรม Superdry ไลฟ์สไตล์แฟชั่นสุดฮิป กับไมโครอินฟลูฯ

ถ้าพูดถึง Superdry แบรนด์ไลฟ์สไตล์แฟชั่นที่ประสบความสำเร็จ และเป็นที่ชื่นชอบของคนทั่วโลก ซึ่งมีทั้งเสื้อผ้าผู้ชายและผู้หญิง เอกลักษณ์ที่ทำให้ Superdry ครองใจลูกค้ามายาวนานอยู่ที่รายละเอียดและคุณภาพสินค้า ซึ่งได้รับการออกแบบให้มีกลิ่นอาย Vintage American ผสมผสานกับลวดลายกราฟฟิคแบบญี่ปุ่น และการตัดเย็บแบบอังกฤษในราคาที่จับต้องได้

Objective

ท่ามกลางการแข่งขันสูงด้าน e-Commerce และมีแบรนด์เสื้อผ้าวัยรุ่นเกิดขึ้นมากมาย Superdry จึงปรับลุคของแบรนด์ให้โดนใจวัยรุ่นที่เป็นกำลังซื้อสำคัญ รวมถึงใช้ Social Media เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ด้วยการใช้กลยุทธ์ Influencer Marketing เพื่อสร้างการรับรู้ในวงกว้างและผลักดันยอดขาย

Solution

ในยุคออนไลน์ทุกคนมีสื่อเป็นของตัวเอง แทนที่จะใช้คนดังมาช่วยโปรโมทสินค้า วัยรุ่นไทยเลือกเชื่อสิ่งที่ Influencer พูดมากกว่า และ 57% ของชาว Millennial มักตัดสินใจซื้อตามคำแนะนำของ Influencer โดยตรง ที่สำคัญแม้จะรู้ว่า Influencer ได้รับค่าตอบแทน แต่พวกเขาเชื่อว่า Influencer จะรีวิวสินค้าด้วยความจริงใจ

ล่าสุด Superdry ได้เปิดตัวเสื้อผ้า Collection Autumn 2020 โดยเลือกใช้ Influencer Marketing เพื่อสร้างการรับรู้ และกระตุ้นยอดขายออนไลน์ Motive Influence จึงได้ค้นหา Influencer จำนวนมาก รวมกันกว่า 2 ล้าน Followers กว่า 50% อายุ 16 - 24 ปี ตามด้วย อายุ 25 - 34 ปี ซึ่งตรงกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ มีความชื่นชอบสไตล์ minimal, casual&vintage, sport และ street 

เมื่อวิเคราะห์ตามพฤติกรรมกลุ่มเป้าหมาย Social Media ที่มีอิทธิพลคือ Instagram จะเหมาะสมสำหรับกิจกรรมนี้ Influencer แต่ละคนจะโพสต์บน Instagram 2 โพสต์ โดยเลือกสินค้าเพื่อถ่ายรูปตามสไตล์ของตัวเอง พร้อมมอบโค้ดส่วนลดให้ผู้ติดตาม 

Result

กิจกรรม Superdry มียอดไลก์รวม 139,453 Like, 1,319 คอมเมนต์ และมี Engagement Rate อยู่ที่ 5.93% เมื่อเทียบกับ micro influencer benchmark ที่ 4.0% ถือว่ากิจกรรมได้ Engagement Rate ที่ดีมาก

มาถึงตรงนี้คุณคงพอเห็นภาพแล้วว่า Influencer มีความสำคัญสำหรับการทำตลาดบน Instagram อย่างมาก ถ้าคุณต้องการร่วมงานกับ Influencer ที่ Motive Influence ได้รวบรวม Influencer ที่มีสไตล์โดดเด่นไว้ทุก Category และตอบโจทย์ทุกกลุ่มธุรกิจ ติดต่อ Motive Influence ได้ที่ www.motiveinfluence.com