HOME > NEWS & ACTIVITY > แฉหมดเปลือก! 4 สัญญาณตรวจจับ Followers ผี นักการตลาดที่เจอแล้วต้องรีบหนีให้ห่าง
Date : 02/09/2019

แฉหมดเปลือก! 4 สัญญาณตรวจจับ Followers ผี นักการตลาดที่เจอแล้วต้องรีบหนีให้ห่าง

นักการตลาดที่เลือกใช้กลยุทธ์ Influencer Marketing ล้วนคาดหวังกับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม! แต่สิ่งที่จะมาชี้วัดว่ากลยุทธ์นั้นได้ผลดีและมีประสิทธิภาพ อาจไม่ใช่แค่การวัดจากตัวเลขอย่างเดียว เพราะตัวเลขนั้นอาจเกิดจากการหลอกหลอนของ Fake Followers ที่มาจากการ “ใช้เงินซื้อ” ก็ได้ แล้วนักการตลาดจะรู้ได้ยังไงว่า Followers ที่ติดตาม Influencer คือไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายที่เป็น Account จริง ครั้งนี้ Motive Influence มี 4 สัญญาณที่ช่วยให้คุณตรวจจับ Fake Followers มาฝาก

 

1. เจอ Followers ชื่อแปลกและไม่มีความเคลื่อนไหว

คุณสามารถสุ่มเข้าไปสังเกตที่หน้าฟีดของ Followers แต่ละคน คนที่ใช้ชื่อบัญชีแปลก ๆ หรือมีความคลุมเคลือไม่ชัดเจน มีแนวโน้มที่จะเป็น Fake Followers คุณอาจสังเกตจากชื่อที่ไม่สามารถอ่านเป็นคำได้ เช่น gkjfld_sgjl, uojfn glsfr นอกจากนั้น อย่าลืมดูว่า Followers มีการทำกิจกรรมบนหน้าฟีดของตัวเองหรือไม่ ถ้าไม่มีการโพสต์หรืออัปเดตข้อมูลอะไรเลย ก็ยิ่งมีความเป็นไปได้ว่าอาจเป็น Fake Followers

 

 

2. Engagement Rate ไม่สัมพันธ์กับยอดแฟน

ยอดแฟนสูงแต่ Engagement ต่ำ อาจไม่ใช่สัญญาณที่ดี! เพราะมีความเป็นไปได้ว่า Account นั้นจะเต็มไปด้วย Fake Followers หรือคุณอาจอ้างอิงจาก Engagement Rate ซึ่งมีวิธีคำนวณง่าย ๆ ดังนี้

 

    เช่น Influencer A มี Followers 50,000 คน ใน 1 โพสต์จะได้ 100 Like และ 10,000 Reach สามารถคำนวณได้ตามนี้ 100 / 10,000 x 100 = 1% แปลว่า Influencer A มี Engagement Rate อยู่ที่ 1% เมื่อเอาไปเทียบกับ Rate มาตรฐานก็จะรู้ได้ว่าสูงหรือต่ำกว่า (แน่นอนว่าควรจะสูงกว่ามาตรฐาน)

สำหรับคนที่ไม่อยากคิดเอง ก็มีเว็บไซต์ที่สามารถเช็ก Engagement Rates จากโพสต์ของ Influencer ได้ง่าย ๆ แค่เข้าไปที่ Phlanx’s engagement calculator ก็จะได้ผลการคำนวณออกมาแล้วหละ

 

3. คอมเมนต์มาแปลกอาจเป็น Spam

หากคอมเมนต์ของ Followers มีความผิดปกติ เช่น คอมเมนต์สิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับโพสต์, ใช้ภาษาที่อ่านแล้วไม่เข้าใจ, แปะลิงก์แปลก ๆ หรือใส่ Emoji อย่างเดียวบ่อย ๆ ก็เป็นไปได้ว่านั่นอาจเป็น Fake Followers หรือ Spam  

4. ยอด Followers โตเร็วเกินไป

โดยปกติยอด Followers จะคล้ายการปลูกต้นไม้ คือจะค่อย ๆ เติบโตไปทีละ Step แต่ถ้าจู่ ๆ ก็มียอด Followers พุ่งขึ้นมาแบบไม่มีปี่ีขลุ่ย อาจเป็นไปได้ว่าจะมีการซื้อ Fake Followers ถ้าเจอต้องรีบจดชื่อลง Blacklist ให้ไว

 

Step ต่อไป.. ยังไงดีล่ะ?

    ถ้าคุณยุ่งเกินไปที่จะมาไล่เช็ก ลองใช้เครื่องมือช่วย! คุณสามารถเช็กได้ว่า Account ไหนเป็นของปลอมด้วยเว็บไซต์ igaudit หรือ fakecheck แค่ป้อนชื่อ Account นั้นเข้าไป แล้วเว็บไซต์จะประมวลผลให้อัตโนมัติว่ามี Account ปลอมเท่าไหร่ 

แต่วิธีดังกล่าวสามารถเช็กได้แค่เบื้องต้นเท่านั้น ถ้าไม่แน่ใจว่า Influencer ที่เล็งไว้มี Fake Followers หรือไม่ Motive Influence ช่วยได้ เพราะเรามีระบบ AI ที่ช่วยวิเคราะห์และให้ค่าความเสี่ยง (Fraud Risk Score) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการ Fake Follower และ Fake Engagement ให้คุณมั่นใจว่าผลลัพธ์ที่ได้จาก Motive Influence ไม่ใช่เพียงตัวเลขที่สวยงาม แต่ยังตอบโจทย์วัตถุประสงค์ทางการตลาดได้อย่างที่คาดหวังไว้จริง ๆ


Source1  |  Source2